Unser Engagement für Ihren Schutz
Wir bei The Oha Casino sind der festen Überzeugung, dass Glücksspiel ausschließlich eine Form der Unterhaltung sein sollte. Unser höchstes Ziel ist es, Ihnen ein aufregendes, faires und vor allem sicheres Spielerlebnis zu bieten. Wir nehmen unsere soziale und gesetzliche Verantwortung äußerst ernst. Daher haben wir strenge und proaktive Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen entwickelt, um sicherzustellen, dass Sie stets die Kontrolle über Ihr Spielverhalten behalten.
Glücksspiel darf niemals als Einnahmequelle, als Weg zur Rückzahlung von Schulden oder als Flucht vor alltäglichen Problemen betrachtet werden. Wir möchten, dass Sie bei uns Spaß haben – aber immer innerhalb Ihrer persönlichen und finanziellen Grenzen.
Prävention und Kontrollwerkzeuge
Um Sie bestmöglich zu schützen, stellen wir Ihnen in Ihrem Kontobereich verschiedene, leicht zugängliche Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten aktiv steuern können. Wir empfehlen Ihnen nachdrücklich, diese Limits direkt nach der Registrierung festzulegen:
- Einzahlungslimits: Legen Sie fest, wie viel Geld Sie maximal pro Tag, pro Woche oder pro Monat auf Ihr Konto einzahlen können. Eine Senkung des Limits wird sofort wirksam, eine Erhöhung unterliegt einer gesetzlichen Wartefrist (Cooling-off-Phase).
- Verlustlimits: Beschränken Sie den Betrag, den Sie in einem bestimmten Zeitraum maximal verlieren können, um Ihr Budget zu schützen.
- Sitzungslimits: Kontrollieren Sie die Zeit, die Sie in unserem Casino verbringen. Sobald das Zeitlimit erreicht ist, werden Sie automatisch abgemeldet.
- Einsatzlimits: Bestimmen Sie den maximalen Betrag, den Sie innerhalb eines definierten Zeitraums setzen möchten.
Auszeiten und Selbstausschluss (OASIS)
Wenn Sie das Gefühl haben, dass das Spielen anfängt, Ihr Leben negativ zu beeinflussen, oder wenn Sie einfach eine Pause benötigen, bieten wir Ihnen effektive Maßnahmen zur Distanzierung an.
Sie können jederzeit eine vorübergehende Auszeit (Time-out) von 24 Stunden bis zu 6 Wochen nehmen. Während dieser Zeit ist Ihr Konto gesperrt und Sie erhalten keine Marketingmaterialien von uns.
Für einen längeren oder dauerhaften Schutz bieten wir den Selbstausschluss an. Als Betreiber für den deutschen Markt sind wir an das landesweite, anbieterübergreifende Sperrsystem OASIS angeschlossen. Ein Eintrag in dieses Register sperrt Sie zuverlässig und rechtlich bindend für alle lizenzierten Glücksspielangebote in Deutschland. Der Selbstausschluss kann für mindestens drei Monate bis hin zu einer unbefristeten Dauer beantragt werden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, falls Sie Hilfe bei diesem Schritt benötigen. Wir behandeln Ihr Anliegen mit höchster Diskretion und Empathie.
Jugendschutz
The Oha Casino ist strikt auf Personen beschränkt, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Die Eröffnung eines Kontos durch Minderjährige ist gesetzlich verboten und stellt einen Verstoß gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar. Wir führen strenge elektronische Altersüberprüfungen (KYC – Know Your Customer) durch, um die Identität und das Alter jedes Spielers zweifelsfrei zu verifizieren.
Wir bitten Eltern, Jugendschutzfilter (wie NetNanny oder CyberPatrol) zu verwenden, um den Zugriff von Minderjährigen auf Glücksspiel-Websites im selben Haushalt zu verhindern.
Erkennen von problematischem Spielverhalten
Es ist wichtig, das eigene Verhalten regelmäßig und ehrlich zu reflektieren. Wenn Sie mehrere der folgenden Fragen mit „Ja“ beantworten, könnte dies ein Hinweis auf ein problematisches Spielverhalten sein:
- Haben Sie jemals Geld verspielt, das für wichtige Ausgaben (wie Miete oder Lebensmittel) gedacht war?
- Haben Sie das Gefühl, Verluste sofort zurückgewinnen zu müssen (Chasing Losses)?
- Spielen Sie länger, als Sie es ursprünglich geplant hatten?
- Haben Sie Familie oder Freunde bezüglich des Ausmaßes Ihres Spielens belogen?
- Leihen Sie sich Geld oder verkaufen Sie Dinge, um Ihr Spiel zu finanzieren?
- Verschlechtert das Spielen Ihre Stimmung, führt es zu Stress oder Schlafproblemen?
Professionelle Hilfe und Beratung
Sie sind nicht allein. Wenn Sie oder ein Angehöriger Hilfe benötigen, gibt es zahlreiche unabhängige und kostenlose Organisationen, die professionelle, anonyme und vertrauliche Unterstützung anbieten. Wir empfehlen Ihnen, sich an die folgenden Stellen zu wenden:
- Check-dein-Spiel.de: Ein Angebot der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) in Deutschland, das umfassende Informationen und Selbsttests anbietet (www.check-dein-spiel.de).
- BZgA Telefonberatung: Kostenlose und anonyme telefonische Beratung zur Glücksspielsucht unter der Nummer 0800 1 37 27 00.
- Glücksspielfrei e.V.: Bundesverband der Selbsthilfegruppen für Glücksspielsüchtige und deren Angehörige (www.gluecksspielfrei.de).
- BeGambleAware: Eine internationale Organisation zur Unterstützung von Spielern und zur Prävention von Glücksspielsucht (www.begambleaware.org).
- Gamblers Anonymous: Eine weltweite Gemeinschaft von Menschen, die ihre Erfahrung, Kraft und Hoffnung miteinander teilen, um ihr gemeinsames Problem zu lösen (www.gamblersanonymous.org).
Das Team von The Oha Casino ist speziell im Bereich des verantwortungsvollen Spielens geschult. Bitte zögern Sie nicht, uns jederzeit zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zuzuhören und Ihnen zu helfen, die richtigen Schutzmaßnahmen für sich zu treffen.